Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OBSYDIANKOMINKI.PL

§1. Dane Sprzedawcy

Właścicielem sklepu internetowego obsydiankominki.pl jest:

Pracownia Artystyczna OBSYDIAN Adrian Król
ul. Gliniana 4
97-300 Piotrków Trybunalski

NIP: 7712390171
REGON: 592189148

E-mail: biuro@obsydiankominki.pl
Telefon: 508 062 954

Powyższy adres stanowi również adres do korespondencji, reklamacji oraz obsługi klienta.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego obsydiankominki.pl oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.

  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§3. Produkty

  1. Przedmiotem sprzedaży są portale kominkowe oraz inne wyroby z kamienia naturalnego.

  2. Produkty wykonywane są z naturalnych materiałów, dlatego mogą występować różnice w kolorystyce, użyleniu, strukturze oraz fakturze kamienia.

  3. Zdjęcia prezentowane w sklepie mają charakter poglądowy.

§4. Zamówienia

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.

  3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie realizacja rozpoczyna się po ustaleniu szczegółów projektu oraz zaksięgowaniu płatności.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.

  3. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Dostawa

  1. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  2. Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu i jest każdorazowo wskazany przy produkcie lub ustalany indywidualnie.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego produktu.

  2. Reklamację należy przesłać:

    • drogą elektroniczną na adres: biuro@obsydiankominki.pl

    • lub pisemnie na adres: Pracownia Artystyczna OBSYDIAN Adrian Król, ul. Gliniana 4, 97-300 Piotrków Trybunalski.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

  5. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

  3. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§9. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności portali kominkowych wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§10. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • nieprawidłowy montaż produktu,

  • użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem,

  • naturalne cechy kamienia, takie jak różnice kolorystyczne, użylenie czy struktura materiału.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.